Lo que la gente pregunta antes de empezar.

Sí. Un mismo agente atiende todos tus canales — sitio web, WhatsApp, Messenger, Instagram y correo — con la misma memoria y las mismas reglas. No necesitás crear uno por canal. Creás otro agente solo si querés separar marcas, países o idiomas (cada uno con su propia memoria).

En un clic desde tu panel. Entrás a Canales → Conectar WhatsApp, se abre una ventana de Meta, entrás con el Facebook de tu negocio, elegís tu número y listo. No hay nada técnico. Te dejamos una guía paso a paso con imágenes.

No. La conexión es parte de b3ta. No creás cuentas de proveedores externos, no pegás tokens ni códigos. Pagás una sola suscripción y desde tu panel conectás todo.

Como prefieras. Podés conectar tu propio número (lo verificás con un código) o pedir un número nuevo al instante para arrancar sin trámites. Tu WhatsApp del celular puede seguir funcionando aparte.

No. b3ta usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta. No es un truco de QR no oficial: es la vía formal, así que tu número queda en regla.

Atender a tus clientes es gratis. Cuando una persona te escribe, el agente le responde sin costo de mensajes (Meta no cobra las respuestas dentro de las 24 horas).

Solo tienen costo las plantillas: campañas, promociones o mensajes de reenganche que vos iniciás fuera de esas 24 horas. Ese costo lo cobra Meta directo a tu propia tarjeta, en tu cuenta de Meta. El precio lo fija Meta según el país y el tipo de mensaje.

No. b3ta no te cobra por mensaje ni te revende los mensajes. Pagás tu suscripción y punto. El consumo de plantillas lo pagás vos directo a Meta, con tu tarjeta — así controlás tu gasto y nadie infla el precio.

El agente sigue respondiendo a quien te escribe, porque eso es gratis. Lo único que se pausa son las campañas con plantillas hasta que renueves. O sea: tu atención nunca se corta por saldo.

Sí. Podés enviar campañas a cientos o miles de contactos con plantillas aprobadas, y ver el seguimiento: enviados, entregados, leídos y respuestas. Elegís la plantilla, cargás los contactos, se arma un borrador para revisar y después lo enviás.

Sí, porque salen por la API oficial de WhatsApp, no por un método no oficial. Eso reduce el riesgo de bloqueos frente a los envíos masivos "por fuera".

Sí. Cada negocio tiene su espacio aislado, las credenciales se guardan cifradas y todo corre sobre la infraestructura oficial de WhatsApp. Vos sos el dueño de tu número, tus contactos y tus conversaciones.

Sí, tenés 7 días gratis. Creás tu cuenta, conectás tu WhatsApp y lo ves funcionando con tu propio negocio antes de decidir.